JOOL PAY inovācija: dzeramnauda, izmantojot bezkontakta maksājumus

Šī gada martā Latvijas Banka izsniedza maksājumu iestādes licenci mūsu uzņēmumam JOOL PAY.  Licence ir rezultāts intensīvam darbam, kas noritēja ciešā sadarbībā ar centrālo banku. Mūsu komanda izgājusi visaptverošu Latvijas Bankas pārbaudi un izcīnījusi tās uzticību. Pašlaik Latvijā ir tikai seši uzņēmumi ar šādu licenci.

Mūsu sniegtajam pakalpojumam Latvijas Banka piešķīrusi arī inovatīva produkta statusu, kas apstiprina mūsu idejas un misijas unikalitāti.

Inovācija Latvijas tirgū

JOOL PAY sniegtais pakalpojums ļauj klientam samaksāt dzeramnaudu, izmantojot viedtālruni un neraizējoties, ka līdzi nav skaidrās naudas.

JOOL PAY iekļauj gan iOS, gan Android operētājsistēmās pieejamu mobilo lietotni viesmīļiem, frizieriem un visiem citiem pakalpojumu sniedzējiem, kuru profesija paredz iespēju saņemt papildu ienākumus ar dzeramnaudas vai ziedojumu palīdzību. No dzeramnaudas maksātāja nekas netiek pieprasīts – minimālā darbība ir kvadrātkoda noskenēšana un vēlamās summas izvēle, izmantojot Google Pay, Apple Pay vai pieslēgtu bankas karti. Pirmreizējā reģistrācija JOOL PAY lietotnē kā dzeramnaudas devējam, tā saņēmējam aizņem tikai 30 sekundes! Arī turpmākā lietošana prasa vien dažas sekundes. JOOL PAY ļauj saņemt dzeramnaudu ne tikai vienam cilvēkam, bet arī izveidot komandu un sadalīt saņemto dzeramnaudu starp kolēģiem. Tas ļauj viesmīļiem atteikties no ikvakara monētu skaitīšanas un dalīšanas savā starpā.

Idejas rašanās

Ideja izveidot ērtu un mūsdienīgu pakalpojumu, kas ļautu pateikties jebkuram apkalpojošās nozares pārstāvim, radās tāpēc, ka cilvēki, arī es pats, pakāpeniski sāka pāriet uz pakalpojumu apmaksu ar telefonu. Lai nenāktos restorānā attapties, ka līdzi nav skaidrās naudas, lai atstātu pateicību viesmīļiem, vienmēr iepriekš jāpārliecinās, ka makā būs kāda banknote vai monētas, reizēm nākas speciāli meklēt kādu bankomātu. Bet tā ir neērtība!

Mūsdienās daudziem nav līdzi ne skaidrās naudas, ne arī bankas kartes. Nu jau cilvēkiem gan naudas maks, gan plānotājs vai jebkurš cits ikdienu atvieglojošs rīks atrodas viedtālrunī. Samaksāt ar viedierīci ir ļoti vienkārši un nu jau ikdienišķi visā pasaulē. Tomēr iespēja pateikties ar dzeramnaudu, izmantojot viedtālruni, Latvijā līdz šim nebija.

Kļuva skaidrs, ka šāda pakalpojuma izstrāde Eiropā ir aktuāla un svarīga. Manu ideju atbalstīja arī mans 21 gadu vecais dēls, kad vērsos pie viņa pēc jaunās paaudzes redzējuma. Viņa atbilde bija ātra un nepārprotama: "Jā, tēti, tas būtu fantastiski, man nekad nav līdzi skaidras naudas, un tā ir problēma!" Ticu, ka šī reakcija bija mans pirmais virzītājspēks, lai sāktu JOOL PAY izstrādes un ieviešanas ceļu.

Būdams finansists, zinu, ka šādas mobilās lietotnes eksistē citur pasaulē, piemēram, Āzijā, Austrumu valstīs, kur ir sava specifika. Nevarētu teikt, ka tirgū nemaz nebūtu alternatīvu – tās ir, bet parasti tām ir vairāki nopietni trūkumi. Pirmais un galvenais trūkums ir tas, ka bezskaidra dzeramnauda, kas samaksāta, izmantojot POS termināli, nonāk uzņēmuma kontā, noslogojot restorāna grāmatvedi ar administratīvo darbu, veidojot papildu nodokļu un administratīvās izmaksas. Lai atbrīvotu gan firmu, gan darbinieku no liekiem sarežģījumiem, esam izveidojuši produktu, kas orientēts uz pašu dzeramnaudas saņēmēju. Esam maksimāli saīsinājuši dzeramnaudas ceļu no maksātāja pie saņēmēja un maksāšanas laiku. Veidojot JOOL PAY, sazinājāmies ar dažādiem uzņēmumiem un guvām pozitīvu novērtējumu savai idejai, jo uzņēmumi vēlas distancēties no dzeramnaudas administrēšanas procesa.

Viena no būtiskākajām prasībām, ko izvirzīju, veidojot jauno pakalpojumu: produktam jābūt maksimāli vienkārši lietojamam, tam jābūt lietotājam draudzīgam. Tēlaini izsakoties: neesam izgudrojuši velosipēdu, taču tas velosipēds, kuru esam radījuši, ir vienkāršākais, saprotamākais un ātrākais. Šis ir princips, ko saviem produktiem un pakalpojumiem ņem par pamatu vairums pasaules lielāko FinTech jomas uzņēmumu.

Licences iegūšana

Projekta īstenošanas sākumā mūsu priekšā bija sarežģīta izvēle – strādāt patstāvīgi ar savu licenci vai vērsties pie lielas finanšu iestādes ar priekšlikumu izveidot šo produktu tās paspārnē. Redzējām potenciālu attīstīt savu ideju neatkarīgi, tāpēc nolēmām visu paveikt pašu spēkiem.

Ar ieceri saņemt darbības atļauju jauna maksājumu pakalpojuma sniegšanai vērsāmies Latvijas Bankā. Licencēšanas procesā izmantojām Latvijas Bankas izstrādātos ceļvežus licences saņemšanai un pirmslicencēšanas posmu, kura ietvaros Latvijas Bankas speciālisti aktīvi sniedza konsultācijas un vairākkārt ar mums tikās, lai detalizēti pārrunātu ar plānoto darbību saistītos jautājumus un mēs sagatavotos licences pieteikuma iesniegšanai.

Mūsu licencēšanas procesā tika izveidota licencēšanas projekta komanda ar pretimnākošu attieksmi un atbalstu, kad gatavojām un iesniedzām izskatīšanai dokumentus, kas nepieciešami maksājumu iestādes licences saņemšanai. Sadarbība veidojās sekmīga, un šogad martā saņēmām Latvijas Bankas licenci maksājumu iestādes darbībai ar tiesībām sniegt bezkonta naudas pārvedumu pakalpojumus. Lēmums par licences piešķiršanu tika pieņemts trīs mēnešu laikā no oficiālā pieteikuma iesniegšanas brīža!

Mūsu piedāvāto maksājumu pakalpojumu Latvijas Banka atzina par inovatīvu pakalpojumu elektronisko maksājumu jomā, tādējādi mums bija iespēja Latvijas Bankai maksāt samazinātu maksu par pieteikuma izskatīšanu un noteiktu laiku – arī samazinātu maksu par uzraudzību.

Attīstības potenciāls

Esam paveikuši milzīgu darbu, licence saņemta, un produkts palaists tirgū. Ieceri izdevās īstenot optimālā termiņā. Ar to izceļamies ne tikai Latvijas, bet arī visas Eiropas tirgū. JOOL PAY nu jau lieto darbinieki Baltijas sabiedriskās ēdināšanas tirgus līdera uzņēmumos.

Tomēr mūsu produkta ieviešanas gaitā atklājās, ka Latvijas sabiedrība vēl ir ļoti konservatīva un ar grūtībām pierod pie jaunu rīku lietošanas, lai cik noderīgi un ērti tie būtu. Tāpēc mūsu uzdevums tagad – pilnveidot tirgu un iemācīt tam izmantot inovatīvus produktus. Tas ir nopietns un atbildīgs process, kur jāiegulda milzīga pacietība.

Amizanti, ka līdzīgā situācijā jau biju nonācis 90. gadu beigās, strādājot kādā Latvijas bankā. Tolaik Latvijā tikko parādījās Visa un MasterCard maksājumu kartes un bankomāti. Mums ar kolēģiem nācās būt maksājumu karšu lietošanas kultūras rašanās un attīstības celmlaužiem. Šodien maksājumu kartes ir ierasta lieta, bet tā ir šodiena. Pagājuši gandrīz 30 gadi, un atkal esmu kaut kā jauna un neierasta pirmsākumos Latvijas finanšu tirgū. Taču nebaidos skaļi un ambiciozi pozicionēt mūsu jauno produktu, jo JOOL PAY nodrošina iespēju ikvienam cilvēkam vienmēr pateikties citam par viņa paveikto darbu.

Par publikācijas saturu atbildīgs tās autors.